蹊蹺！鹽城鍋圈食匯消費完后卡里的錢卻有增無減，竟是收銀員“做手腳”

來源：紫牛新聞、揚子晚報

“結(jié)完賬發(fā)現(xiàn)卡里的錢非但沒少，反而多了60多塊，沒想到她根本沒給我充值。”近日，鹽城市民李先生到鹽城鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材，差點被營業(yè)員忽悠了一把，好在他及時發(fā)現(xiàn)了問題，才避免自己500元的損失。他覺得商家存在消費欺詐的行為，這讓他非常不滿。

當天上午，李先生來到鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材，現(xiàn)場消費了91.5元。工作人員現(xiàn)場告知，充值500元可以返30元。

因為李先生平時特別愛吃火鍋，就立馬用微信充了500元。工作人員也進行了一系列的充值操作，還讓李先生設(shè)置新的密碼等操作，說金額會充到新的會員系統(tǒng)。

李先生回憶，他以前也辦過會員卡，就讓工作人員查一下余額。

李先生的第一張會員卡剩余的50元被扣完

“她說老系統(tǒng)的會員卡里還有50塊，可以先把它刷完，剩余的41.5元就從500返30的這張新注冊的會員系統(tǒng)中刷。”李先生覺得沒問題，結(jié)完賬后，他發(fā)現(xiàn)小票上的余額為556.1元，“理應(yīng)沒有這么多的，新會員系統(tǒng)里530元，刷完41.5元，應(yīng)該剩余488.5塊吧。”

電腦系統(tǒng)查到的會員卡狀態(tài)

李先生覺得很蹊蹺。“怎么沒少反倒多了幾十塊錢呢？”

帶著疑問，李先生咨詢了工作人員，對方含含糊糊地回答說，他以前辦理過的新會員系統(tǒng)上還有點錢。“明明卡里剩余的50元已經(jīng)被刷完了，她充值時也沒有提到我在新系統(tǒng)的卡里面還有金額，現(xiàn)在怎么卻說還有點錢呢？”

結(jié)完賬后卡內(nèi)顯示金額為556.1元

李先生更加疑惑了。在他的一再追問下，他才得知，這556.1元是之前會員卡里剩下來的錢，當天的500元充值款工作人員并沒有充進他的會員系統(tǒng)內(nèi)。“以前去其他門店消費，也沒聽過有新舊系統(tǒng)一說。”

“我以前會員充值過兩次。”李先生仔細地回憶才明白，第一次會員卡里的確剩50元，第二次充值的卡里應(yīng)該剩余597.6元，“這次，她先把老會員系統(tǒng)里的50塊刷完了，剩余的41.5元從新系統(tǒng)里扣了，就剩556.1元，也就是說這些賬戶里的錢就是我自己以前的。”

涉事的鍋圈食匯海德公園店

最讓李先生生氣的是，工作人員不止一次地告知錢已經(jīng)充進去了。“這是什么行為？如果我不看小票不就被她蒙了嗎？”

針對此事，揚子晚報記者致電鍋圈食匯的客服電話，對方在了解情況后，表示會聯(lián)系該店的負責人給予相關(guān)回復(fù)。截至記者發(fā)稿時，都未收到任何回應(yīng)。