會員卡剛充值餐廳老板就卷款跑路 監(jiān)督部門已介入調(diào)查

來源：騰訊

近日，市民許小姐向記者反映，2020年12月28日在南山區(qū)大米餐廳充值了300元，可誰知道剛過完2021年元旦，店鋪就倒閉了，老板也不見蹤影，許小姐稱，目前已有150名消費(fèi)者充值被卷跑。

許小姐介紹，她將有同樣情況的消費(fèi)者召集起來，組建了微信群，目前該群約有150人，平均每人充值幾百至千元不等。雖然許小姐充值的錢不多，但150人充值的錢加起來就是一筆不小的數(shù)額，她表示希望店家能將這筆充值費(fèi)用退還給消費(fèi)者。

根據(jù)天眼查顯示，南山大米餐廳成立于2019年10月，注冊名為：深圳市米粒先生餐飲管理有限公司，位于南山區(qū)桂廟花園A12-102。日前，記者來到該餐廳，發(fā)現(xiàn)餐廳大門緊鎖，里面空無一人，湊近看還能看到餐桌上未收拾的餐具，而門口還貼著此前會員充值活動的海報(bào)，但餐廳已人去樓空。

記者致電市場監(jiān)督管理局南山所，工作人員黃先生表示在接到三名消費(fèi)者的投訴后，已向桂廟花園物業(yè)核實(shí)了該情況，下一步會在市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)將該公司公示為異常狀態(tài)。不過，黃先生稱，暫未找到店家的聯(lián)系方式，但后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注此事。通常遇到此類情況，如果能聯(lián)系到店家，黃先生會和店家溝通，讓店家退錢給消費(fèi)者；如不能找到店家，則建議消費(fèi)者報(bào)警處理。

辦理預(yù)付卡后店鋪倒閉，消費(fèi)者該如何維權(quán)？北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所鄭博恩律師稱，消費(fèi)者可以優(yōu)先考慮向消費(fèi)者委員會進(jìn)行投訴及反饋，要求消委會協(xié)助處理。消委會無法處理的情況下，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)收集證據(jù)，比如相關(guān)的轉(zhuǎn)款流水和協(xié)議，起訴到有管轄權(quán)的法院，要求公司退款。公司無法退款的情況下，可以申請公司破產(chǎn)。

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